A Sony que anteriormente estava na 20º posição no ranking de atendimento ao cliente, deu uma guinada e assumiu a vice-liderança no Ranking, ficando atrás somente da Natura. O estudo realizado pela revista EXAME/IBRC usou 170 empresas e entrevistou mais de 6 mil pessoas espalhadas em 150 cidades do país mostrando quais marcas tem o […]